Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 29x1

Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "29x1" hoặc "chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 29x1 và toàn bộ đội ngũ vận hành tại địa chỉ website https://29x1.net.
• "Người dùng" hoặc "bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng 29x1.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 29x1 sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng trên 29x1 như casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, bắn cá, xổ số trực tuyến và các dịch vụ khác được triển khai từ thời điểm hiện tại hoặc trong tương lai.
• "Tiền thật": chỉ các khoản tiền do người dùng nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được 29x1 chấp thuận, bao gồm VNĐ và USDT TRC20.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc ưu đãi do 29x1 cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi việc sử dụng dịch vụ 29x1 không bị pháp luật địa phương cấm. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực sinh sống của mình trước khi đăng ký tài khoản.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 29x1, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản. 29x1 không chấp nhận đăng ký từ người dùng chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu của hệ thống.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quyết định tự loại trừ trên chính nền tảng 29x1.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân của nhân viên đang công tác tại 29x1 hoặc các nhà cung cấp dịch vụ liên quan.
• Tự nguyện đăng ký và hiểu rõ rằng cá cược là hoạt động giải trí có tính rủi ro tài chính.

29x1 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu người dùng cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc các tài liệu xác nhận danh tính khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn thành quy trình này.

Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của tài khoản 29x1 bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Nghiêm cấm các hành vi sau:

• Chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực cho bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Sử dụng tài khoản 29x1 vào mục đích rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi, hệ thống cược hoặc giao dịch tài chính.
• Thực hiện các hành vi thông đồng với người chơi khác, thao túng kết quả cược hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi bất chính.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm mục đích che giấu vị trí địa lý để vượt qua các hạn chế khu vực của 29x1.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc có hoạt động bất thường, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng 29x1 qua email [email protected]. 29x1 sẽ tiến hành điều tra và có thể tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh để bảo vệ quyền lợi người dùng.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

29x1 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền mã hóa USDT TRC20. Các giao dịch tài chính tại 29x1 tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường hoàn thành trong vòng vài phút sau khi xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản.
• Xác minh danh tính: Các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng 10.000.000 VNĐ yêu cầu tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh KYC đầy đủ.
• Tài khoản nhận tiền: Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc địa chỉ ví tiền mã hóa đã được người dùng đăng ký và xác minh. Nghiêm cấm chuyển tiền cho bên thứ ba.
• Phí giao dịch: 29x1 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Mọi chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của người dùng (như phí chuyển khoản nội địa) sẽ do người dùng tự chịu. 29x1 không can thiệp vào chính sách phí của bên thứ ba.

Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc cụ thể của từng trò chơi và sảnh cược trên nền tảng 29x1. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm bao gồm:

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 29x1 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực từ các sự kiện thể thao và các trận đá gà trực tiếp. Mọi khiếu nại về kết quả phải dựa trên bằng chứng cụ thể.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt lệnh.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống, gián đoạn kết nối hoặc tranh chấp kết quả, 29x1 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh cược theo phán quyết của ban quản trị dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định của 29x1 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. 29x1 có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lợi dụng lỗi phần mềm, chênh lệch tỷ lệ cược bất thường hoặc các điểm yếu kỹ thuật khác để trục lợi là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

29x1 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình thưởng tại 29x1 tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong trang mô tả từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định. Sau khi hoàn thành, phần tiền thắng từ tiền thưởng sẽ chuyển thành tiền thật và có thể rút bình thường.
• Một người dùng (hoặc một hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị) chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• 29x1 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các giao dịch liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng đã được cấp trước ngày thay đổi vẫn được áp dụng theo điều kiện ban đầu.

Để tránh mọi hiểu lầm, người dùng được khuyến khích liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 29x1 qua email [email protected] để được giải đáp chi tiết về điều kiện của bất kỳ chương trình khuyến mãi nào trước khi tham gia.

Chơi Có Trách Nhiệm

29x1 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiêu cực của cờ bạc quá mức. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian: Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng theo dõi và kiểm soát thời lượng tham gia mỗi phiên.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng 29x1 trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống định kỳ nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã chi trong phiên hiện tại.

29x1 không khuyến khích người dùng coi cá cược là nguồn thu nhập hoặc giải pháp tài chính. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí có giới hạn ngân sách rõ ràng. Người dùng không nên đặt cược số tiền vượt quá khả năng chịu đựng tài chính của mình.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 29x1 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài nguyên kỹ thuật số khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 29x1 hoặc các nhà cung cấp được cấp phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản, truyền tải hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 29x1 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 29x1.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ 29x1 trong phạm vi các điều khoản này.
• Nghiêm cấm mọi hành vi dịch ngược, giải mã, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc hệ thống 29x1.

Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của 29x1 có thể dẫn đến các hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 29x1 không chịu trách nhiệm về các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh trong các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính trực tiếp từ hoạt động cá cược, bao gồm cả các khoản tiền cược thua trong quá trình sử dụng dịch vụ hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của 29x1 như sự cố cơ sở hạ tầng internet, tấn công mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị không bảo mật để truy cập tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng 29x1. Người dùng tự chịu rủi ro khi tương tác với nội dung bên thứ ba.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do yêu cầu xác minh bổ sung hoặc điều tra liên quan đến nghi vấn gian lận và rửa tiền.

Chấm Dứt Tài Khoản

29x1 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc các hoạt động bị cấm khác.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên. Trong trường hợp này, 29x1 sẽ thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi đóng tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược nếu có tiền thưởng đang hoạt động). Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng dịch vụ 29x1, người dùng có thể thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi email mô tả chi tiết sự việc đến [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra). Đội ngũ hỗ trợ 29x1 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Trường hợp phức tạp sẽ được chuyển lên bộ phận kỹ thuật và pháp lý của 29x1 để điều tra. Thời gian xử lý tối đa là 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, 29x1 sẽ thông báo kết quả và hướng giải quyết bằng văn bản. Quyết định của 29x1 đối với các tranh chấp về kết quả trò chơi dựa trên dữ liệu máy chủ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Điều Khoản Cuối

Các điều khoản và điều kiện sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không có hiệu lực thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

Việc 29x1 không thực thi một điều khoản cụ thể trong một tình huống nhất định không được coi là sự từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai. Tiêu đề của các điều khoản chỉ có tính chất tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung.

29x1 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website 29x1.net. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại là ngày 01 tháng 01 năm 2026.